İptal ve İade Koşulları

DerinAnaliz platformundan satın aldığınız hizmetlerin niteliği gereği iade süreçleri aşağıdaki şartlara bağlıdır:

1. HİZMETİN MAHİYETİ

Sitemiz üzerinden sunulan VIP üyelik ve analiz raporları, "Dijital İçerik" ve "Anında İfa Edilen Hizmet" kapsamındadır. Bu hizmetler, fiziksel bir meta olmayıp, bilgiye erişim hakkı tanımaktadır.

2. CAYMA HAKKI VE İADE

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle;

• Ödeme yapılıp VIP üyelik aktif edildikten sonra para iadesi yapılması mümkün değildir.
• Hizmetin kullanımı sırasında yaşanan teknik sorunlar dışında iade talepleri değerlendirmeye alınmaz.

3. ABONELİK İPTALİ

Sitemizde otomatik yenilenen abonelik sistemi bulunmamaktadır. VIP üyelikler tek seferlik satın alımlar şeklindedir. Süre sonunda erişiminiz otomatik olarak kesilir ve herhangi bir ek ücret yansıtılmaz.

4. İSTİSNAİ DURUMLAR

Sistemsel bir hata nedeniyle aynı paketin birden fazla satın alınması veya teknik bir arıza sonucu hizmetin hiç sunulamaması durumlarında, durumu teyit eden kanıtlarla birlikte destek ekibimize başvurmanız halinde iade süreci başlatılabilir.

← Ana Sayfaya Dön